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eBusiness secretos 1: El renacimiento del equipo

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Secretos de comercio electrónico es una nueva serie de artículos de fondo sobre la mediación de negocios de Internet y Comercio, lo que hace un gran comercio electrónico y cómo hacer el mejor asegurarse de que mantener floreciente en Internet.

El renacimiento del equipo Soy un hombre del Renacimiento: experto en marketing, comercio electrónico y tecnologías de la información y que posee un gran apetito comercial, siempre he encontrado a mí mismo en el cruce entre las funciones institucionales. Muchas estructuras corporativas antes de la fecha en que el Internet y las organizaciones normalmente tienen dificultades para obtener sus diferentes departamentos (Marketing, Ventas, IT, desarrollo de productos, servicio al cliente, etc) para trabajar juntos. Hay se me vienen en: el uso de los clientes' sombrero, tirando de recursos en un grupo virtual, la gente a través de diferentes funciones para trabajar juntos y la integración de la práctica del comercio electrónico en las empresas rara vez creado para sacar el máximo provecho de sus canales en línea.

Recientemente me encontré con esta cita de Bill Buxton a Microsoft:

El renacimiento es más - los problemas son demasiado difíciles para cualquier persona debe tener conocimientos suficientes para avanzar en ellos. Por otra parte, el renacimiento del equipo es posible y nuestra única esperanza es el colectivo - la cruz equipo. Ingeniería y ciencias de la computación, diseño de interacción, etnografía, marketing y ventas.

Mi primera reacción fue el despido: ingeniero uso de la palabra-yo pensaba. No les gusta el sonido como que están guardando el día? Luego he leído de nuevo, y lo tengo. He gastado tanta energía haciendo que la gente trabajar juntos: personas de diferentes orígenes, con diferentes objetivos e incentivos, salvajemente con diferentes capacidades y actitudes…

He sido edificio renacentista equipos! Equipos que han sido éxito notable a añadir valor a las organizaciones que me pidió que las crean. Temporales, proyecto centrado en los equipos han trabajado para mí maravillas, pero si las empresas van a ir por completo de esta ruta, las implicaciones son profundas: se tendrá que reestructurar radicalmente a sí mismos.

Las empresas deben remodelar fuera de una estructura del mismo modo que las agrupaciones de personas calificadas en conjunto, en lugar de agrupamiento en torno a diversas personas que comparten objetivos. eBusiness departamentos son los mejor situados para llevar el cargo: somos los más jóvenes suelen funcionar. Con frecuencia, los diminutos recursos nos obligan a mendigar, pedir prestado y robar talentos internos. También tenemos algunos de los más precisos de medición en todo: podemos claramente definir, medir y definir mejor nuestros objetivos y actividades sobre la base de lo que los clientes y mercados.

El mundo empresarial aún no se ha iniciado este camino-de hecho, todavía no se ha realizado se trata de un viaje que debe emprender la. Las oportunidades serán enormes: los pequeños equipos de ruptura con un rico conjunto de capacidades complementarias son ideales para el rápido ritmo de hoy exigen las empresas. También son más capaces de comprender íntimamente a sus clientes y crear productos y servicios que son verdaderamente único - que se sienten verdaderamente personales a los clientes. Estos equipos deben ser firmes unidos, sus miembros expertos profesionales de su propio comercio. Renacimiento equipos de la demanda de primera categoría de personas a tiempo completo: el mejor talento en lugar de una piscina flexible de los recursos. Dedicación y pasión, no escala. ¿Es esto algo un acuerdo de subcontratación o de una agencia es probable que sean capaces de proporcionar?

¿Reordenar las empresas a aprovechar esta oportunidad? ¿Grandes organizaciones de servicios adaptarse o desaparecer? ¿Otra cosa, hasta ahora imprevistos, ser el verdadero catalizador para el cambio? No estoy seguro todavía. En el ínterin, voy a seguir siendo un constructor de equipos de Renacimiento. He aún para ver que no da grandes resultados.

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