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Libre d'accès, de la publicité soutenu pages Internet sont les plus anciennes du modèle d'affaires. La publicité est le sang de l'Internet. Il est assis sur des milliards de pages et de paie pour les efforts de millions d'éditeurs du monde entier, qui à son tour enrichir notre vie avec toutes sortes de contenu utile, des applications, des jeux et des widgets. Le Net serait un lieu très différent sans elle.

Mais la publicité est maintenant sous la menace. La publicité a augmenté de façon exponentielle, les formats sont devenus plus agressifs et de l'expérience des utilisateurs a été dégradé à la suite. Les gens ont réagi par la création d'un bloqueur de fenêtres publicitaires comme Adblock Plus de Firefox, qui en font un jeu d'enfant pour éliminer toute trace de toutes les annonces de sites, la mise à jour fréquemment à l'adresse des annonceurs les tentatives de contournement. Réseaux publicitaires ont augmenté de grand, lent et inefficace. Ils semblent impuissants face à la montée de l'annonce de blocage. Ce n'est pas une menace - la nature même du net sur le site dépend des propriétaires capacité de fournir le libre accès à leurs services ainsi que de générer un flux de recettes à faire tout leur valeur. Il ne semble pas la bonne.

La bonne nouvelle est, un nouveau modèle est disponible, et il vaut mieux que la publicité. Meilleure manière. Chris Anderson, Long Tail de la gloire, a inventé le terme Freemium pour le décrire. En substance, Freemium est la capacité d'offrir des accès de base gratuit et d'introduire une (petite) la redevance pour l'accès à la prime caractéristiques. Freemium fonctionne car il prend avantage de 2 propriétés clés.

1. Le Web est grand. Très grand. Ainsi, même si seulement une infime partie des visiteurs de payer pour vos services, la taille de cette petite fraction est encore grand. Très grand effet. Obtenir que les grandes base d'ouvrir leur porte-monnaie un peu et votre chiffre d'affaires peut être très grand effet.
2. La valeur est subjective. Les gens attachent une valeur très différente à différents services. Par la conception de votre prime et de libre services, vous êtes susceptible d'offrir suffisamment de valeur à la majorité dans la bande libre de parvenir à obtenir, mais offre suffisamment de valeur ajoutée sur votre prime bande de veiller à ce prime utilisateurs perçoivent les avantages que la valeur de l'argent.

Anderson a fait le calcul et suggère de viser 5% pour payer les utilisateurs, avec un plafond de 10%. Moins de 5% signifie que vous êtes loin de donner trop, ou preimum votre offre n'est pas assez fort. Plus de 10% et gratuitement votre offre est faible, cela signifie que vous êtes de ne pas avoir la portée et donc votre chance espace est réduit.

Les exemples abondent de Freemium, de Flickr et Drop-où l'espace libre est plafonné à Rappelez-vous le lait où prime le plus souvent payés par les usagers à soutenir les créateurs du service. Freemium prospère dans l'espace B2B, avec BaseCamp un grand représentant de celui-ci.

Savez-vous Freemium un bon site? Pensez-vous Freemium est un véritable phénomène de mode et de l'économie mondiale sera thrash, comme les chiffres de vente de musique semblent l'avoir fait récemment à sa longue queue cousin? Permettez-moi savoir dans les commentaires!

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Posté le Novembre 21, 2008 par Roberto Hortal
Classé dans: e-business | 1 Commentaire »

Hier, les médias Guardian figure un article sur la réflexion prospective marques Recherche minière du vaste potentiel commercial, au-delà de la simple réponse directe génération de trafic.

En médaillon, une case intitulée réflexion stratégique, Plus TH> N contient excertps d'une conversation, le journaliste et j'ai eu il ya quelques semaines.

Il semble que l'article n'est pas (encore?) Disponible en ligne. Le scanner est encore dans une boîte que nous sommes au milieu du déménagement à Brighton. La faible lumière iPhone composant logiciel enfichable est illisible, mais il est aussi bon que je peux faire pour l'instant.

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Posté le Novembre 4, 2008 par Roberto Hortal
Classé dans: Non classé | Pas de commentaire »

Il a été annoncé hier que le juge en Espagne a accordé une injonction à l'encontre de Ryanair qui les empêche d'annuler les vols vendu par screenscrapers.
Ryanair a récemment mis en place une politique de l'annulation de vols qui ne sont pas achetés directement à partir de leur site web dans une tentative pour arrêter fausses déclarations par des tiers se présentant comme des intermédiaires.
L'injonction a été demandée par l'espagnol en ligne Voyage agence Rumbo, qui régulièrement gratter les sites Web des easyJet, Ryanair et autres compagnies aériennes à bas prix pour les prix et prendre directement le paiement de la part des clients-y compris une dubiously juridique des frais de traitement - se faire passer pour des revendeurs autorisés.
Ces compagnies aériennes opèrent un contrat d'exclusivité de vente direct-modèle qui repose sur leur capacité d'interagir directement avec un client à maintenir des prix concurrentiels en échange de la possibilité d'offrir des ventes croisées de leurs gammes accessoires. Une troisième partie du système automatisé de grattage de leurs sites Web et la levée de leur prix supprime la possibilité pour les interactions avec le client direct et, par conséquent, les compagnies aériennes des sites termes et conditions clairement préciser qu'ils ne doivent pas être utilisés par des outils automatisés pour gratter les prix ou faire des réservations pour le compte de tiers parties.
Les clients sont mis en péril ainsi l'intégrité de leurs renseignements personnels ne peut être garantie par une ou l'autre partie (la compagnie aérienne ou intermédiaire). Dans le cas d'une modification ou d'annulation clients sont laissés dans le froid comme de la compagnie aérienne systèmes de ne pas avoir de la clientèle ayant fait la transaction et ne peut donc pas en contact avec eux, communiquer de l'information relative à une réservation ou de prendre des mesures sur leurs instructions comme l'exige la législation sur la protection des données. Ces systèmes ont enregistrements pirates de l'agence ayant fait une réservation, et non pas le client final, donc il revient à l'agence chargée de gérer toute autre communication. Sans surprise, ils omettent souvent de le faire, ou une charge rançon (ce qu'ils appellent les frais de traitement) pour elle.
Que me choque le plus dans ce cas est ce qu'il dit au sujet de l'Espagne et de ses perspectives dans le nouveau monde de l'e-business: clairement, l'injonction a été accordée à malencontreuses de patriotisme. Certes, le juge ne doit pas avoir dépensé tout moment à tous les temps des recherches sur les détails de ce cas. Si il / elle l'avait fait il, ils rendent compte que Rumbo sont en effet illégalement l'accès aux systèmes informatiques des compagnies aériennes et a imposé une lourde amende et une ordonnance de cesser immédiatement. La criminalité informatique est aussi fortement puni en Espagne, il est au Royaume-Uni. Mais pas, semble-t-il, lorsque le coupable est un Espagnol David pendaison comme une sangsue au large de l'étranger Goliath. Je suppose que ces cas ne sont pas réellement des crimes, ils sont les possibilités, sont-ils, Monsieur le Juge?
Le problème de mai semblent sans conséquence. Quel est le problème avec un peu de soutien à domicile sans danger? Mettre l'avenir de l'ensemble du pays à risque, c'est ce que. Online est le marché de la présente, et les marchés ont besoin de règles quelques-, équitables et appliquées de manière cohérente les règles. Règles de créer des conditions équitables et affectent tous les acteurs du marché de la même manière, la création d'un environnement où les investisseurs peuvent prendre des risques calculés et récolter les fruits. À un seul coup, cette décision a créé un énorme vide dans la réglementation de l'Espagne de marché en ligne. En conséquence, il est maintenant impossible de protéger les systèmes, de la propriété intellectuelle, marque ou produit peu d'opportunistes. Risques ne peuvent pas être calculées et de l'investissement devraient se tarir. Ce petit conséquence injonction a jeté de l'Espagne e-business perspectives dans le Far West sans foi ni loi.
Cowboys se réjouir, tout le monde soit très peur.

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Posté le Octobre 2, 2008 par Roberto Hortal
Classé dans: Commentaire, Voyage, e-business | 5 Comments »

Le London Stock Exchange (LSE) ont été prises pour une journée entière la semaine dernière après une panne de systèmes de suivi par sinistre qui n'a pas fonctionné. Beaucoup d'entre nous ne reconnaissent cette situation comme quelque chose que nous avons vécu. Certains d'entre nous ont vécu mai cette récemment, peut-être il ya quelques semaines.
Qu'est-ce intéressant sur le LSE la panne n'est pas tant que cela est arrivé, mais enfin que les commentateurs se posent des questions difficiles des conseils d'administration des entreprises qui se laissent prendre par les systèmes défectueux. Les actionnaires sont Assurez-vous de suivre, et un peu de haut-profil administrateurs sont susceptibles d'être la recherche d'un nouvel emploi à bref délai.
Elles doivent donc. Elle soutient absolument tout ce qu'un organisme ne moderne. Pourtant, souvent, même ceux qui prétendent être eBusinesses tolérer épouvantable performance et de fréquents interruption de l'activité de leurs partenaires. Je suis avec El Reg sur celui-ci: tandis que les pannes sont souvent les partenaires de la faute, la balle ne peut pas arrêter avec eux. Ce sont les gens qui désignent entre eux qui sont responsables des résultats qu'ils se.
À la gestion de nombreux organismes IT heureux d'accepter les risques qui sont triviaux pour supprimer comme inévitable. Beaucoup de nier l'évidence qu'il y ait quelque chose qui peut être fait à leur sujet, mindlessly partenaires de répéter les demandes sans juger si ces demandes sont faites ou de la vérité comme une tactique défensive. Serait d'accepter l'existence d'une solution être un aveu de culpabilité? Cette 21ème siècle l'équivalent de la Terre est plate est heureusement avalés entiers crédules par les conseils de tout le pays. Personnes qui devraient connaître mieux, et devrait être assez compétent pour savoir ce qui est raisonnable d'exiger de meilleurs fournisseurs, sont toujours à défaut de leurs actionnaires, perte de l'œil-wateringly de gros investissements qu'ils ont réalisés dans l'informatique.
Par sous-traitance dans le nom de gains d'efficacité non seulement la prestation de tout, mais tous les déchiqueter et de compréhension sur la façon dont les systèmes informatiques de travail, ils quittent volontairement eux-mêmes mal préparés à faire les décisions fondamentales qui les isole et en fin de compte de leurs actionnaires de dommages - causés par les coupures de courant IT.
J'ai souvent plaidé en faveur de l'e-business savoir-faire pour être placé au cœur de tout le 21e siècle organisme digne de bacon. Aujourd'hui, je suis de répéter cette promesse, mais aussi de demander des actionnaires et des marchés à être impitoyable avec les gens qui ignorent cette région fondamentale de l'entreprise moderne. e-business et de la TI qui sous-tend, il est comme d'habitude. L'ignorance n'est plus une excuse. Maintenir ou de sortir.

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Posté le Septembre 15, 2008 par Roberto Hortal
Classé dans: e-business | Pas de commentaire »

e-business Secrets est une série d'articles de fond sur la médiation d'affaires Internet et du commerce, ce qui fait un grand e-business et comment assurer au mieux la garder, ils prospèrent en ligne.

Le resserrement du crédit pousse les acheteurs en ligne sur le principe de portée plus large et plus profonde des économies. Comme vous le lirez ceci, les gens qui mai-être nouvelles pour les achats en ligne sont de frapper votre site, porte-monnaie dans la main. Comment vous assurez-vous qu'il vous est qu'ils finissent de commande? Et comment vous invite panier supérieur valeurs et des achats plus fréquents?

Vous pourriez faire pire que d'essayer mes dernières pièces de monnaie: Automated persuasion. Architecture traditionnelle des techniques de persuasion adresse site efficacité par la mise en questions des objectifs commerciaux et à l'application User Centered Design techniques pour la création d'un commerce efficace l'expérience de l'utilisateur. En substance, les utilisateurs de vous dire ce que le site ne leur demander comment ils souhaitent à le faire. Si elle est appliquée de manière approfondie, ces techniques sont Assurez-vous d'augmenter votre capacité du site à vendre, ainsi que la valeur de chaque vente. Toutefois, l'application de ces techniques exige de manière approfondie les grandes engagements en termes de temps et de ressources et de toute modification apportée à la suite de l'application de techniques de persuasion est de nature à contribution parti pris (la opinions personnelles des utilisateurs concernés) et de l'érosion (le changement dans les attitudes par les utilisateurs sur temps comme un résultat à long terme de développement des marchés extérieurs et brusques discontinuités comme le resserrement du crédit actuel).

Vous pouvez donc investir beaucoup de temps et d'argent dans l'étude de quelques utilisateurs et de calendrier, il risque de mal, ou vous pouvez trouver un moyen de vous protéger. Biais d'entrée peuvent être retirés que si tous les visiteurs de votre contribution à l'étude. L'érosion peut être éliminé si l'étude ne prend jamais fin. Alors, vous avez besoin d'une étude sans fin avec portée universelle. Impossible? Prohibitif? En fait, beaucoup le contraire, grâce à la plus récente des plates-formes de test multivariée.

Etape 1: Recueillir des informations. Vous pouvez laisser évoluer le web: les semences, un grand nombre de variantes, toutes les exécuter et que le meilleur gagne. Ou vous pourriez recueillir des données sur les parties du site / page / entonnoir réellement à vos objectifs, et de quelle manière, et de cibler votre test pour ceux-là. Recouvrez vos données en exécutant quelques combinaisons statique en parallèle et comparer les résultats contre une grande partie du contrôle des visiteurs. Vous n'êtes pas vraiment la recherche de détail, juste une indication des éléments qui ont de fortes chances d'affecter sensiblement les résultats.
Etape 2: Découvrez. Créez autant de variantes que raisonnable avec les éléments identifiés dans l'étape précédente. Ne pas variantes de test qui enfreignent la marque, la conception ou tout simplement regarder tort - pas dans les premières itérations de toute façon. Comme le nombre de variantes augmente vous souhaitez déplacer loin de mesurage statique à une plate-forme dynamique de mesure. Le service gratuit de l'Optimiseur de Site de Google ou un outil similaire grandement aider à accélérer vos résultats dans cette phase. Laissez toutes les combinaisons de variations en cours d'exécution pour un jour ou deux, alors les perdants supprimer et introduire des variations des gagnants, et de nouveaux dessins, dans la piscine. Vous ne cherchons pas à venir à la conception définitive, juste à comprendre comment les éléments sur la page ont tendance à se rapportent les uns aux autres.
Étape 3: Automatiser. Utilisez les règles provenant de l'étape précédente pour nourrir une conversion optimization moteur (c'est-à-dire Optimost). Le système va démarrer à partir d'une série de modèles performants et apprendre comment les différents groupes de clients de réagir à chacun, en utilisant la règle de votre entreprise pour développer vos conceptions au fil du temps afin de maximiser les indicateurs de rendement vous le réglez. Ce n'est pas limitée dans le temps d'essai: ce système sera en cours d'exécution sur votre site tout le temps, pour tous vos visites.

Conversion optimization est pas de baguette magique, et les outils doivent encore mûrir à un point où leur usage n'est pas en conflit avec un site de l'accessibilité ou SEO exigences. En outre, il est essentiel de commencer par une communauté informée (Etape 1) et efficace (étape 2) position. Aucun montant de l'essai qui va faire une mauvaise site fonctionne bien. Mais il peut faire des merveilles pour presser les dernières gouttes de la valeur de chaque visiteur unique a touché un bien conçu site. Dans un marché où souvent les gagnants de prendre toutes, cette légère pointe mai être de tout ce qui entre vous et la domination du monde.

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Posté le 19 août 2008 par Roberto Hortal
Classé dans: e-business, e-business secrets | 3 Commentaires »

E-consultance 's blog viennent de publier une interview avec moi. Dans celle-ci, je parle positivement sur les sites de comparaison, de décrire les défis entourant l'attribution des ventes à travers différents canaux et de parler longuement de vie et de PetHealthcare, PLUS TH> N 'est réussi communauté en ligne des plates-formes.

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Posté le 6 août 2008 par Roberto Hortal
Classé dans: les réseaux sociaux, e-business | Pas de commentaire »