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Libera di accesso, la pubblicità sostenuti sono le pagine Internet della più antica modello di business. La pubblicità è il sangue del Web. Si siede su miliardi di pagine e paga per gli sforzi di milioni di editori in tutto il mondo, che a sua volta, arricchiscono la nostra vita con tutti i tipi di utili contenuti, applicazioni, giochi e gadget. La Rete sarebbe un posto molto diverso senza di essa.

Ma ora la pubblicità è in pericolo. La pubblicità è cresciuta esponenzialmente, formati sono diventati più aggressivi e l'esperienza degli utenti è stato degradato come un risultato. La gente ha reagito con la creazione di annunci bloccanti, come AdBlock Plus per Firefox, che lo rendono un gioco da ragazzi per eliminare ogni traccia di annunci da tutti i siti, l'aggiornamento spesso ad affrontare gli inserzionisti 'tentativi di soluzione. Annuncio reti sono cresciuti grandi, lenta e inefficiente. Essi sembrano impotenti ad affrontare l'aumento del blocco degli annunci. Questo non è un piccolo minaccia - la natura stessa della rete dipende proprietari del sito 'capacità di fornire libero accesso ai loro servizi, nonché generare un flusso di entrate per renderla loro, mentre vale la pena. Non sembra buona.

La buona notizia è, un nuovo modello è disponibile, ed è meglio di pubblicità. Modo migliore. Chris Anderson, Long Tail di fama, ha coniato il termine Freemium descriverlo. In sostanza, Freemium è la capacità di offrire libero accesso di base e introdurre un (piccolo) per l'accesso alla funzionalità avanzate. Freemium funziona perché si avvale di 2 chiave proprietà.

1. Il Web è grande. Molto grande. Quindi, anche se solo una piccola frazione di visitatori per pagare i propri servizi, la dimensione della piccola frazione che è ancora grande. Davvero molto grande. Ottenere che le grandi base ad aprire i loro portafogli appena un po 'e le entrate possono essere davvero molto grande.
2. È il valore soggettivo. Persone attribuiscono molto valore diverso a diversi servizi. Progettando il suo libero e servizi premium correttamente, è molto probabile che offrono valore sufficiente per la maggior parte nella banda libera di ottenere raggiungere, ma di offrire un valore aggiunto sufficiente sul premio di banda per garantire agli utenti premio percepire i benefici come valore il denaro.

Anderson ha fatto la matematica e suggerisce di puntare a pagare il 5% degli utenti, con un massimale del 10%. Meno del 5% significa che stai dando troppo lontano, o il vostro preimum offerta non è abbastanza forte. Più del 10% e la vostra libera offerta è debole, vale a dire non sei ottenere la portata e quindi la vostra occasione lo spazio è ridotto.

Esempi di Freemium abbondano, da Flickr e Dropbox-dove lo spazio libero è limitato a Ricordate il lattiero-caseari in cui gli utenti devono pagare premi più a sostenere il servizio di creatori. Freemium prospera nel B2B spazio, con Basecamp un grande esponente di essa.

Sapete un buon Freemium sito? Lei pensa che Freemium è solo un capriccio e mondo reale economia si Thrash, come vendite di musica in cifre sembrano aver fatto di recente per la sua lunga coda cugino? Fammi sapere nei commenti!

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Posted on nov 21, 2008 da Roberto Hortal
Archiviato in: eBusiness | 1 Commento »

Ieri Media Guardian conteneva una caratteristica in avanti-pensiero marche di ricerca mineraria del vasto potenziale commerciale, al di là della mera Direct Response traffico generazione.

Inset, un riquadro intitolato pensiero strategico, PIU TH> N contiene excertps da una conversazione del giornalista e ho avuto un paio di settimane fa.

Sembra che l'articolo non è (ancora?) Disponibile online. Lo scanner è ancora in una scatola come siamo nel bel mezzo di spostamento casa di Brighton. Il basso-luce iPhone snap è illeggibile ma è buono come posso fare per ora.

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Posted on ottobre-4 novembre 2008 da Roberto Hortal
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E 'stato annunciato ieri che un giudice in Spagna ha concesso un provvedimento inibitorio contro Ryanair, impedendo loro di annullare i voli venduti da screenscrapers.
Ryanair ha recentemente introdotto una politica di non annullare i voli acquistati direttamente dal loro sito web in un tentativo di smettere di false dichiarazioni da parte di terzi pongono come intermediari.
Il provvedimento è stato richiesto dalla spagnola agenzia di viaggi online Rumbo, che abitualmente si raschia i siti web di easyJet, Ryanair e altre compagnie aeree a basso costo per i prezzi e pagamento direttamente dai clienti, tra cui un trattamento giuridico dubiously tassa - fingendo di essere rivenditori autorizzati.
Queste compagnie aeree operare una esclusiva di vendita diretta modello che si basa sulla loro capacità di interagire direttamente con un cliente di mantenere i prezzi competitivi, in cambio di una possibilità di offrire vendite incrociate delle loro gamme di accessori. Un terzo sistema automatizzato raschiando i loro siti web e revoca i loro prezzi elimina la possibilità di interazione diretta dei clienti e, di conseguenza, le compagnie aeree siti 'i termini e le condizioni chiaramente specificare che non devono essere utilizzati da strumenti automatizzati per racimolare i prezzi o effettuare prenotazioni per conto di terzi parti.
I clienti sono messi a rischio anche l'integrità dei propri dati personali non possono essere garantite da una delle parti (compagnia aerea o intermediario). In caso di una modifica o cancellazione clienti sono lasciati al freddo come la compagnia aerea non hanno sistemi di registrare il cliente dopo aver fatto l'operazione e non può quindi contattare, rilasciare le informazioni relative a una prenotazione o di agire sulle loro istruzioni come richiesto dalla normativa sulla protezione dei dati. Tali sistemi sono le registrazioni dei pirati agenzia di aver fatto una prenotazione, e non il cliente finale, quindi spetta al agenzia di gestire qualsiasi ulteriore comunicazione. Non sorprende, che spesso non riescono a farlo, o l'onere di riscatto (quello che chiamano il trattamento tasse) per questo.
Che cosa mi Angers più su questo caso è ciò che si dice circa la Spagna e le sue prospettive nel nuovo mondo del commercio elettronico: chiaramente, l'ordinanza è stata concessa da una presunta patriottismo. Sicuramente il giudice non deve avere esaurito il tempo in qualsiasi momento la ricerca a tutti i particolari di questo caso. Qualora egli / ella aveva fatto, che ci rendiamo conto che sono effettivamente Rumbo illegalmente l'accesso ai sistemi informatici delle compagnie aeree e ha imposto un pesante ammenda e l'ordine di cessare immediatamente. La criminalità informatica è fortemente puniti come in Spagna, come è nel Regno Unito. Ma non, a quanto pare, quando il colpevole è uno spagnolo David appeso come una sanguisuga fuori uno straniero Golia. Immagino che questi casi non sono realmente i crimini, che sono le opportunità, sono, signor giudice?
Il problema può sembrare inconsequential. Che cosa c'è di sbagliato con un po 'di sostegno innocuo casa? Mettere il futuro di tutto il paese a rischio, ecco cosa. Online è il mercato del presente, e dei mercati bisogno di regole-pochi, leale e regole applicate coerentemente. Regole creare condizioni di parità e di incidere sugli tutti gli operatori del mercato allo stesso modo, la creazione di un ambiente in cui gli investitori possono assumere rischi calcolati e raccogliere premi. In un colpo solo, questa decisione ha creato un enorme vuoto normativo in Spagna il mercato online. Di conseguenza, è impossibile per proteggere i sistemi, la proprietà intellettuale, marchio o prodotto da poco opportunisti. I rischi non possono essere calcolati e gli investimenti dovrebbero asciugare. Questo piccolo inconsequential ingiunzione Spagna ha gettato le prospettive del commercio elettronico nella Lawless Wild West.
Cowboys gioire, tutti gli altri essere molto paura.

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Postato il 2 ottobre 2008 da Roberto Hortal
Archiviato in: Commentario, Viaggi, eBusiness | 5 Commenti »

Il London Stock Exchange (LSE) è stata presa per un giorno intero la scorsa settimana dopo una interruzione di sistemi seguita da disaster recovery che non al lavoro. Molti di noi avrebbero riconoscere questa situazione come qualcosa che abbiamo vissuto. Alcuni di noi hanno vissuto di recente, forse poche settimane fa.
Che cosa c'è di interessante in merito alla interruzione della Lse non è tanto che è accaduto, ma che in ultima commentatori chiedono domande difficili dei consigli di amministrazione delle società che si lasciano prendere da sistemi difettosi. Gli azionisti sono sicuro da seguire, e un paio di alto profilo amministratori sono suscettibili di essere alla ricerca di un nuovo posto di lavoro a breve termine.
Quindi, essi dovrebbero. IT assolutamente alla base di tutto una moderna organizzazione non. Eppure, spesso, anche quelli che affermano di essere eBusinesses tollerare terribile prestazioni e frequente interruzione di attività da loro partner IT. Sto con il Reg su questo uno: mentre i periodi di interruzione sono spesso i partner 'colpa, la responsabilità non può fermarsi con loro. È la gente che li nomina, che sono responsabili per i risultati che stanno ottenendo.
Gestione a molte organizzazioni IT felicemente accettare i rischi che sono banali per rimuovere come inevitabile. Molti chiaramente negano che vi sia qualcosa che può essere fatto su di loro, ripetendo mindlessly partner 'crediti senza giudicare se tali dichiarazioni siano veritiere o come una tattica difensiva. Potrebbe accettare l'esistenza di una soluzione è un'ammissione di colpevolezza? Questo 21 ° secolo equivalente della Terra è piatta è felicemente ingerite intere ingenuo da tavole di tutto il paese. Persone che dovrebbero conoscere meglio, e dovrebbero essere abbastanza esperto per sapere che cosa è ragionevole alla domanda da cima fornitori, sono costantemente in mancanza dei loro azionisti, sprecando l'occhio-wateringly grandi investimenti che sono effettuati in IT.
Con l'outsourcing in nome di incrementi di efficienza non solo la fornitura di IT, ma ogni e qualsiasi straccio di comprensione su come i sistemi di lavoro, essi stessi lasciare appositamente preparate in modo inadeguato a rendere le decisioni fondamentali che li-isolare e, in ultima analisi il loro azionisti-da danni IT causati da interruzioni.
Ho spesso sostenuto per eBusiness know-how per essere poste al centro di ogni 21o secolo della sua organizzazione vale la pena pancetta. Oggi sto a ripetere che pegno, ma anche chiedendo azionisti e ai mercati di essere spietato con le persone che ignorano che il settore fondamentale della moderna azienda. eBusiness e l'IT che è alla base di business as usual. L'ignoranza non è più una scusa. Mantenere o uscire.

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Inviato il il 15 settembre 2008 da Roberto Hortal
Archiviato in: eBusiness | Nessun Commento »

eBusiness Secrets è una serie di articoli approfonditi su Internet mediata Affari e del Commercio, ciò che rende un grande business e come garantire la migliore che mantenere fiorente on-line.

Il credito crunch sta spingendo gli acquirenti on-line sul presupposto di raggiungere una più ampia e più profonda di risparmio. Come leggere questo, le persone che possono essere nuovi per gli acquisti online sono colpire il vostro sito, portafoglio in mano. Come assicurarsi che sia lei che alla fine da ordinare? E come si fa a prompt dei Valori cestello superiore e più frequenti acquisti?

Si potrebbe fare peggio che il mio ultimo tentativo di conio: automatizzato di persuasione. Tradizionale architettura tecniche di persuasione indirizzo del sito efficacia questioni commerciali, stabilendo obiettivi e l'applicazione utente centrata tecniche di progettazione per la creazione di un efficace commercialmente esperienza utente. In sostanza, è ciò che dicono gli utenti del sito non e chiedere loro il modo in cui si desideri farlo. Se applicato completamente, queste tecniche sono certo ad aumentare il tuo sito la capacità di vendere come pure il valore di ciascuna vendita. Tuttavia, l'applicazione di tali tecniche accuratamente richiede grande impegno in termini di tempo e risorse e qualsiasi modifica introdotta a seguito di applicazione di tecniche di persuasione è assoggettata ad ingresso pregiudizi (l'opinione degli utenti coinvolti) ed i fenomeni di erosione (il cambiamento di atteggiamento da parte degli utenti più tempo come un risultato di lungo termine lo sviluppo del mercato e la brusca discontinuità esterne come l'attuale credito crunch).

È possibile, quindi, investire un sacco di tempo e denaro nello studio a pochi utenti e sincronizzazione rischio è sbagliato, o potete trovare un modo per proteggere te stesso. Ingresso pregiudizi possono essere eliminati se tutti i tuoi visitatori contribuire allo studio. L'erosione può essere eliminato se lo studio non finisce mai. Quindi, è necessario uno studio che termina mai con portata universale. Impossibile? Proibitivo? In realtà, gran parte opposta, grazie agli ultimi test multivariato piattaforme.

Fase 1: raccogliere informazioni. Potreste far evolvere il web: le sementi un gran numero di varianti, eseguire tutte e lasciare la migliore vincente. In alternativa è possibile raccogliere dati sulle parti del sito / pagina / imbuto effettivamente contribuire alla vostri obiettivi, e in che modo, il tuo obiettivo e per quelle esperimento. Raccogliere il tuo cifre con l'esecuzione di alcune combinazioni statica in parallelo e confrontando i risultati nei confronti di una grande porzione di controllo visitatori. Non siete veramente alla ricerca di dettaglio, solo l'indicazione di elementi che hanno un elevato materialmente la possibilità di pregiudicare i risultati.
Fase 2: Esplora. Crea il maggior numero di varianti per quanto ragionevole con gli elementi identificati nel passaggio precedente. Non prova le variazioni che si rompono la marca, il disegno o semplicemente guardare sbagliato - non nelle prime iterazioni comunque. Dato che il numero di varianti aumenti si vorrà passare da statico misura su una piattaforma di misurazione dinamica. La libera per ottimizzare il sito di Google o di un simile strumento molto contribuire ad accelerare i risultati in questa fase. Lasciate ogni combinazione di varianti in esecuzione per un giorno o due, quindi rimuovere i perdenti e di introdurre ulteriori variazioni dei vincitori, e nuovi modelli, in piscina. Stai cercando di non venire con la progettazione definitiva, solo per capire come gli elementi sulla pagina tendono a riguardare gli uni agli altri.
Fase 3: Automatizzare. Utilizza norme derivate dal passaggio precedente per alimentare un motore di ottimizzazione di conversione (ossia Optimost). Il sistema avrà inizio da una serie di ben eseguire disegni e imparare i diversi gruppi di clienti reagire a ciascuno, utilizzando la vostra regola per sviluppare i modelli nel corso del tempo al fine di massimizzare l'KPI che hai impostato. Questo non è un tempo di prova limitato: questo sistema sarà in esecuzione il suo sito tutto il tempo, per tutte le vostre visite.

Conversione di ottimizzazione non è bacchetta magica, e gli strumenti devono ancora maturo per un punto in cui il loro uso non è in conflitto con un sito o di SEO accessibilità requisiti. Inoltre, è fondamentale per iniziare da uno informato (Fase 1) e efficace (Fase 2) posizione. N. quantità di test sta andando a fare un brutto sito funziona bene. Ma si può fare meraviglie per spremere le ultime gocce di valore di ogni singolo visitatore che colpisce un bene-progettato sito. In un mercato in cui spesso i vincitori del concorso di adottare tutte, questo lieve vantaggio può essere tutto ciò che sta tra l'utente e dominazione del mondo.

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Posted on agosto 19, 2008 da Roberto Hortal
Archiviato in: eBusiness, eBusiness Secrets | 3 Commenti »

Consulenza e-'s blog ha appena pubblicato un colloquio con me. In essa, parlo positivamente su siti di confronto, di descrivere le sfide che circondano le vendite di attribuzione tra i diversi canali e parlare a lungo di vita e di PetHealthcare, PIU TH> N 's comunità online di successo piattaforme.

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Pubblicato il 6 agosto 2008 da Roberto Hortal
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